Contacto
Esta web la mantiene una persona, no un centro de atención al cliente. Si escribes, lee antes estas dos listas: en una está lo que sí podemos arreglar, y en la otra lo que no depende de nosotros por mucho que nos gustaría.
Escríbenos si has visto esto
Lo que de verdad mantiene viva la web son los avisos de quien la usa. Nos sirve cualquiera de estas cosas:
- Un cuadro médico desactualizado: la compañía ya ha publicado una versión nueva y aquí sigue la vieja.
- Un enlace roto, un PDF que no abre o una descarga que falla.
- Un error en los datos: una provincia mal puesta, una modalidad que no corresponde a esa aseguradora, un título equivocado.
- Un cuadro médico que existe y aquí no está.
- Si eres una aseguradora o un centro y quieres que se corrija o se retire algo que te afecta.
Si puedes, dinos la dirección de la página donde lo has visto: con eso se arregla en minutos en lugar de en días.
Esto no lo podemos hacer
cuadromedi.co no es una aseguradora ni tiene relación con ninguna de las compañías que aparecen en la web. Aquí se recopilan y se ordenan los cuadros médicos que ellas publican, y nada más. Por eso no podemos:
- Dar, cambiar o anular citas médicas.
- Tramitar autorizaciones, volantes, pruebas ni reembolsos.
- Gestionar tu póliza: altas, bajas, recibos, cambios de modalidad o de titular.
- Decirte si un médico o un centro concreto te atiende con tu seguro.
- Vender seguros ni aconsejarte cuál contratar.
Todo eso lo resuelve tu compañía, y solo ella: llama al teléfono de atención al cliente que figura en tu tarjeta o en las primeras páginas de tu cuadro médico. Si escribes aquí pidiendo una cita, el correo se quedará sin respuesta útil y habrás perdido un tiempo que puede importar.
Cómo escribirnos
Correoeditorial (arroba) cuadromedi.co
OficinaCuadroMedi.co
DirecciónPaseo de la Castellana, 141, Planta 8, 28046 Madrid (España)
La dirección está escrita con «(arroba)» en lugar del símbolo a propósito: así los programas que rastrean páginas buscando direcciones de correo no la recogen y el buzón no se llena de publicidad. Al escribir el mensaje, sustitúyela por la arroba de siempre.
No hay formulario de contacto, y es deliberado: un formulario obligaría a recoger y guardar tus datos en algún sitio, con su aviso y su base legal, para hacer exactamente lo mismo que hace un correo. Lo que nos mandes se trata solo para responderte, como cuenta la política de privacidad.
La oficina es una dirección postal para lo que tenga que ser formal —una reclamación, un requerimiento de una compañía—, no un sitio al que ir a consultar cuadros médicos: no hay atención al público.
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